io-Cittadino
Il portale per accedere ai servizi digitali del tuo Comune
idoneo per la misura 1.4.1 Cittadino attivo del PNRR
conforme alle nuove linee guida AgID 3.0
pensato per i cittadini e gli operatori
usabile da smartphone e da PC
integrato con io-Comune per la misura 1.4.1 Cittadino informato
COSA OFFRIAMO
Digitalizzazione dei servizi del Comune
io-Cittadino segue le linee guida di AgID per la progettazione e la digitalizzazione dei servizi della Pubblica Amministrazione.
Accesso semplificato ai servizi online
I cittadini possono accedere alla propria area personale per consultare i servizi digitali erogati dall'Ente e lo stato delle pratiche inviate.
A supporto della
Pubblica Amministrazione
Non offriamo solo uno strumento, ma un servizio di affiancamento per supportare le PA nel processo di digitalizzazione.
PER GLI OPERATORI
Dashboard
Tutte le pratiche in un unico spazio
Gli operatori hanno la possibilità di consultare i documenti ricevuti dai cittadini accedendo alla propria area di lavoro.
Da qui possono verificare gli stati di lavorazione di una pratica e vedere a chi è stata assegnata.
Gestisci le pratiche
Una volta ricevuta una nuova pratica l’operatore può verificarne la correttezza e decidere se prenderla in carico o respingerla.
È possibile inviare al cittadino un messaggio per comunicare aggiornamenti sulla lavorazione della richiesta.
Personalizza i moduli delle pratiche
Ogni Comune ha i propri requisiti e i propri moduli.
Ecco perché i moduli di io-Cittadino possono essere personalizzati e costruiti dagli operatori stessi, impostando i blocchi e la mail di destinazione per ricevere le pratiche.
Integrazione
io-Cittadino viene erogato nel cloud in modalità SaaS (Software as a Service) sulla piattaforma certificata IaaS (Infrastructure as a Service).
io-Cittadino può essere facilmente integrato con gli applicativi già in uso nel tuo Comune.
PER I CITTADINI
Area riservata
Tramite SPID, i cittadini accedono alla propria area riservata dove vengono mostrate tutte le richieste inviate al Comune e lo stato di avanzamento.
Siamo quelli di
io-Comune!
Da 20 anni lavoriamo al fianco della Pubblica Amministrazione partecipando attivamente al processo di digitalizzazione del territorio italiano che, negli ultimi anni, ha vissuto una grande accelerazione grazie alla pubblicazione delle linee guida AgID.
io-Comune nasce per i Comuni che vogliono garantire ai cittadini un rapido accesso ai contenuti e ai servizi del territorio.
